Pravidlá poskytovania refundácií

1. Vrátenie tovaru

Naše podmienky vrátenia tovaru sú platné 7 dní, to znamená, že ak si tovar zakúpite na viac ako 7 dní, nebudeme akceptovať vrátenie peňazí!

Ak chcete produkt vrátiť, musí byť neporušený, nepoužitý a v originálnom balení.

Nasledujúci tovar sa nevracia: potraviny, kvety, spodná bielizeň, noviny, časopisy a iný tovar podliehajúci skaze, ako aj nebezpečné látky, horľavé kvapaliny alebo plyny.

Ostatné nevratné produkty:

(1) Darčeková karta

(2) Softvérové produkty na stiahnutie

(3) Niektoré produkty pre zdravie a osobnú starostlivosť

(4) Okrem toho, aby sme ochránili bezpečnosť vášho vrátenia, požadujeme doklad o kúpe.

Čiastočné vrátenie peňazí bude poskytnuté, ak:

(1) Knihy so zjavnými známkami používania

(2) Otvorené CD, DVD, VHS kazeta, softvér, videohra, kazeta alebo vinyl

(3) Akákoľvek položka, ktorá nie je v pôvodnom stave (my spôsobujeme chyby a poškodenie alebo chýbajúce časti)

2. Vrátenie peňazí

Po vrátení vášho produktu vám pošlem e-mail s oznámením, že sme dostali váš vrátený tovar a tiež vás budem informovať, či bolo vrátenie prijaté.

Ak spĺňate podmienky a ste schválení, spracujeme vaše vrátenie čo najskôr a do určitého pracovného dňa vám môžeme automaticky vrátiť finančné prostriedky na pôvodný spôsob platby.

3. Akciové produkty

Vrátiť je možné iba tovar za bežnú cenu. Tovar za akciovú cenu nie je možné vrátiť.

4. Výmena

Vymieňame iba chybné alebo poškodené položky. Ak potrebujete tovar vymeniť za rovnaký produkt, kontaktujte nás e-mailom na adrese service@cheerycouture.com alebo sa prihláste priamo do nášho zákazníckeho servisu!

5. Poplatok za dopravu

Ak chcete produkt vrátiť, náklady na dopravu si uhradíte sami. Vrátená suma nezahŕňa náklady na dopravu. Okrem toho sa môže vzhľadom na rozdiel vo vašom mieste bydliska líšiť čas, ktorý vám bude potrebný na doručenie vymieňaných produktov.

Ak je suma za dopravu vysoká, mali by ste zvážiť využitie sledovateľných prepravných služieb alebo zakúpenie poistenia prepravy, pretože nemôžeme zaručiť, že váš vrátený tovar dostaneme.